shopex4.8.5工作记录,售后服务,售前服务登记 后台优化模块|插件
随着商城的慢慢壮大，客服也越来越多了。
由于客服采用轮休制导致如果这个客服休息，其他客服无法跟踪正在休息客服正在跟踪客户的情况。又考虑客服系统培训时间有限，系统不能太复杂。
为了解决这些问题，我基于shopex系统操作风格开发了一个记录售后服务信息的小模块。
先展示下效果图吧，该模版完全兼容原先shopex系统模块，不冲突，继承原shopex系统的界面，查询，导出，删除，恢复等功能。
shopex4.8.5工作记录,售后服务模块可以记录信息 如下 会员名，联系人姓名，联系方式，售后服务状态(待处理，已处理，处理中)，具体内容，也可以指定标签，添加信息备注，便于查找。
系统今天刚上线，目前使用良好。有了这个系统希望可以减少客服的工作量、信息更便于管理。
系统还会跟着需求，慢慢更新的，呵呵，给自己加个油！
基本思路
core\include_v5\adminSchema.php 需破解
相应加入左栏新菜单
在core\admin\controller\service新建ctl_service.php
在core\schemas新建service.php
在core\model_v5\service新建mdl.service.php
这个插件是有偿的 http://item.taobao.com/item.htm?id=16634764343